“辦理用水過(guò)戶(hù)需要什么證件？”“我家想要增加水量基數，應該怎么做？”在活動(dòng)現場(chǎng)，前往辦理用水業(yè)務(wù)的用戶(hù)絡(luò )繹不絕，志愿者們耐心地引導用戶(hù)填寫(xiě)資料，解釋用水辦理流程，同時(shí)介紹關(guān)于微信、支付寶繳費及銀行代扣等相關(guān)便民服務(wù)。

“我想要維修家里的水表，他們二話(huà)不說(shuō)立馬帶齊工具就上門(mén)來(lái)了，供水人的服務(wù)太熱情了！”家住古塘坳?yáng)|風(fēng)村的陳阿姨說(shuō)。在一群忙碌的身影中，另一批志愿者兵分兩路，一部分到用戶(hù)家中檢查水表、水壓等用水情況并提供維修服務(wù)；另一部分穿街走巷派發(fā)宣傳手冊，對用戶(hù)關(guān)心的抄表、水價(jià)等相關(guān)問(wèn)題提供解答，通過(guò)傾聽(tīng)民聲，進(jìn)一步拉進(jìn)和群眾的距離。

“據統計，此次活動(dòng)共派發(fā)宣傳手冊45份，解決8宗維修工單，辦理水量擴容6宗。自開(kāi)展黨史學(xué)習教育以來(lái)，市供水有限公司第一黨建聯(lián)盟把學(xué)習成果轉化為為群眾辦實(shí)事、解難題的具體行動(dòng)，堅持辦好每一件民生實(shí)事，解決好每一個(gè)用水問(wèn)題，用行動(dòng)彰顯了供水人的責任與擔當。

（市供水公司：葉勇玉 圖：王曉君）